Politique de Retours et Échanges MOB
Chez MOB, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après réception de votre commande pour tout article non porté et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont offerts pour toute commande passée en France métropolitaine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre bon de retour.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées et insérez le bon de livraison à l'intérieur.
Expédition
Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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